রেফারেন্স

gb699 আইনি দিকনির্দেশনা ও শর্তাবলী

আমরা নিশ্চিত করে থাকি যে, আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আইনি নীতিমালা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী। আপনি যখন আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করেন, তখন তা স্থানীয় আইনের আওতাধীন হয়। আইনি শর্তাবলী মানতে হলে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইনের সঙ্গে সমন্বয় করতে হবে। আমাদের টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন ও গোপনীয়তা নীতিমালা…

ন্যায্যতা নিশ্চিতনিউজ আপডেটনিয়মনীতি মান্যতাসুরক্ষা নিশ্চিত
gb699 gb699 আইনি দিকনির্দেশনা ও শর্তাবলী
সহায়তা সেবা

আইনি সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য স্থানীয় সহায়তা

অর্থ লেনদেন সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আপনি ২৪/৭ সময়ে আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আরও নথিপত্র বা আইনি তথ্যের জন্য আমাদের কল সেন্টার বা লাইভ চ্যাট চালু থাকে। আপনি ইমেল বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে সহজে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

টেলিফোন সহায়তা ২৪/৭ কল সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর জানুন।
লাইভ চ্যাট অফিস সময়ে সরাসরি আমাদের সহায়তা পাবেন।
ইমেল আদেশ, তথ্য বা অভিযোগের জন্য ইমেল করুন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

gb699 আমাদের ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা সকল লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে।Cookies ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি চাইলে গোপনীয়তা বা ডেটা আপনার পরিবর্তন বা বাতিলের জন্য আমাদের যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের হার্ডওয়্যার নিরাপত্তা, ডেটা রাখার নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ডেটা নিরাপদে রাখা হয়।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ম

ইউজার অভিজ্ঞতার জন্য কুকিজ ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা হয়।

ডেটা রক্ষণাবেক্ষণ

অর্থাৎ, ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করি।

তথ্য বদলের অনুমতি

আপনি চাইলে ডেটা পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারেন।

যোগাযোগের মাধ্যম

প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য বা আপডেট পাঠাতে পারেন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

এখানে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়, আইনি অধিকার, অ্যাকাউন্ট অ্যাকসেস ও তথ্য সংশোধনের প্রক্রিয়া। আপনি যদি কোনও তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট চান বা প্রশ্ন থাকে, তাহলে নিরাপদে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা দেখতে বা প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন করতে পারেন। সকল তথ্য গোপনীয়ভাবে রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে ডিলিট বা বন্ধের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় নিরাপদে।

আপনার ওয়ালেট স্ক্রিনে বা অ্যাকাউন্ট হিস্টোরিতে সব লেনদেনের রেকর্ড দেখা যাবে।

আমরা সময়ে সময়ে আপনার ইমেইল বা নোটিফিকেশন দিয়ে আপডেট পাঠাই, এছাড়াও ওয়েবসাইটে নতুন নোটিশ থাকে।

আইনি সম্পর্কিত বিষয়ের জন্য আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা বা আইন পরামর্শ সেবা পেতে পারেন।

আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলী বিস্তারিত পড়ার জন্য আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন।